从一个平凡岗位上的普通高中毕业生, 到如今挑起了一个企业效益最好车间的大梁；从一个最“年轻”的车间主任，成长为公司现在的“明星主任”；从一个井下采矿工人，到广大职工交口称赞的“熔铸第一人”——他，一次次完成着角色的转换，却始终没有放弃对岗位的热爱和对完美的追求。他就是全国有色金属行业劳动模范、汉中锌业有限责任公司熔铸车间主任赵全章。
以身作则树榜样
作为企业的第二代，1985年，20岁的赵全章高中毕业后，成为了当时的陕西八一铜矿恢复招工后的第一批全民合同工。当初，他被分到采矿场井下，这一干就是9年。矿山 资源枯竭转型后，赵全章转为一名冶炼工人。1999年，企业派他到湖南学习了两个月，他将锌熔铸的一套完整工艺学到了手，成为了公司第一批掌握这项技术的工人。从最基层一点一点干起，2011年年底，赵全章挑起了熔铸车间的大 梁。作为“班长”，他特别能吃苦，特别能奉献。哪里苦、累、脏，他就出现在哪里，心中没有节假日的概念。曾经有一次，电炉感应器熔沟漏锌 需要更换，赵全章硬是凭着自己的耐心和毅力，三天三夜没睡觉，完成了感应器更换。在生产任务繁忙之时，连续工作30个小时以上更是家常便饭。职工称赞他是“不知疲倦的带头人”。车间管理重细节，他很注意工作方法。作为熔铸工艺的“土”专家，他手把手地将自己多年积累的经验毫无保留地传授给每一位员工，车间涌现出的一大批岗位能手，很多都是他的徒弟。正是这种毫无保留地 传授，将员工的心凝聚在了一起。在他的领导下，熔铸车间逐渐形成了“领导班子齐心，职工队伍团结”的良好局 面。
精钻业务上水平
日常工作中，赵全章始终以科学的态度、严谨的管理，着力推动车间各项工作上质量，上水平。随着公司产能不断扩大，新设备的升级换代，为了更好地了解设备性能，他查图纸，找资料，一点一滴身先士卒。他先后建立健全了车间所有的管理制度；针对生产指标瓶颈问题，还编写了《岗位作业指导书》。如何驾驭现代化的设备，“零起点”的他没有退缩，从头学起。每次开炉，他都第一个到达现场，查看缺项，对于可能出现的问题一一记录，发现问题迅速解决。为攻克锌锭内在品质关，他大胆创新。打破锌皮就近运输的模式，对化验数据进行计算和分析，对入炉锌皮及锌皮渣进行细致的手工挑拣。良好的措施有效保证了0锌锭产出率的不断提升。目前，0锌锭品级率达到99.56%，同比为公司提高效益几百万元。随着设备投用日久，锭模结垢严重影响锌锭外观 品质。赵全章暗下决心：这块“硬骨头”一定要“啃”下来。他亲上一线，和大家一道查资料，做实验。经过一次次尝试，终于攻克难关，采用自研药剂，清理锭模结垢，并申请了专利。一系列措施使废品率从原来的13%降低到目前的不到 2%，锌锭外观质量100%达标。电耗成本历来是成本控制的“杀手”。针对降低电耗，赵全章打破班组固有的定额生产模式，在夜班谷值时段满负荷生产 ；针对两个平值段交接班的时间浪费，他精确衔接生产，避过了至少两小时的峰值时段。这些手段的创新，保证了全年谷峰比平均达到1.3的历史最好水平，使车间电费成本大幅下降。2012年，他又大胆创新，在车间组建了技改小组，在又一台新炉投产伊始，带领技术人员利用业余时间先后完成了原有熔锌炉的一系列改造，创造了目前电耗120.38度/吨锌锭的佳绩，为公司节约电费近百万元。几年来，由他牵头组织的升级改造工作数 不胜数。针对员工对关键操作细节重视不够的问题，赵全章打破思维定势，反向考核，形成一条及时反馈生产信息的信息链和监督基层管理盲区的压力链。
以心换心爱员工
赵全章所管理的熔铸车间，临时工多、体力重，属群体作业，是公司二级危险点。对此，赵全章从关心员工家庭做起，用点点滴滴的关爱，凝聚员工的心。“员工家里有了红白喜事，生病了，车间都会尽量从工会的角度，带一些慰问品前去看望。东西虽然不多，但却表示了一份心意。”赵全章告诉记者，“临时工家里大部分是农民，农忙季节，我们考虑到他们的实际情况，要求他们只要把工作干完就可以回家。在工资考核方面，实行计件工资，有明确的单价，多劳多得。对于长期不请假的员工也有完善的机制，有全勤奖。平常虽然没有达到全勤，但履行请假手续的员工，也按天发全勤奖。”在同事和下属眼里，赵全章是个脾气很好的领导。“他性格相当好，再大的火都会压下来。到车间去的时候，如果发现员工没戴安全帽，他会亲自取到，给员工戴上，并提醒他要注意安全。”车间副主任晏长兵说道，“赵主任这个人办 事，就是以理服人，必须要你心服口服。平常可以说笑，但 是到了工作上，实实在在，决不含糊。”“ 赵主任当领导有号召力，对下属都非常尊重。原来我们都管临时工叫‘民工’，管正式工叫‘职工’，赵主任要求都统一叫‘员工’，从叫法上就要公平。”车间综合员张婷对记者说，临时工流动性相当大，鉴于此，对于临时工工资构成方面赵主任也是有错必纠。员工来问，他总是和和气气的，哪一块不懂，他总是耐心解释。让每一位员工带着怨气来，怀着舒心走。”
作为车间管理者，赵全章有着自己的管理心得。“ 我个人感觉，管理人最重要的一点就是‘以心换心’，多站在他们的角度看问题，坐在一起多沟通。能解决的，要想尽办法千方百计地给员工解决；一时无法解决的，要跟员工说清楚，寻求他们理解。其实，不在乎你文化程度多高，关键是态度问题。只要态度端正，我认为就是一个好员工。”工作没 有终点，只有起点 ；没有最好，只有更好。正是这样的心态，成就了赵全章，也成就了熔铸车间今天的辉煌。他先后荣获公司“优秀共产党员”、“十佳员工”等荣誉称号；2011年，他所在的车间被评为陕西有色集团“先进集体”。
人才培养的启示
作为闭坑矿山转产成功的事例，在人才培养的做法、经验方面，汉中锌业有限责任公司有着自己的一套方式。公司副总经理、纪委书记张健康告诉记者，企业快速发展的核心是人，汉中锌业在人才培养上的特点主要体现在几个方面：一是重视现有留下来的这些技术人员，充分发挥他们的 作用。通过培养技术带头人，成立科技攻关小组，把他们的积极性调动起来。二是培养自己的“乡土人才”。有技校生，还有一些初中、高中毕业生以及辅助生产岗位的员工，可以让他们到技术生产岗位上锻炼、学习。现在企业的“顶梁柱”里，“乡土人才”很多，赵全章就是其中的一个。三是培养复合型人才。减少行政职数，团委书记可以兼任车间职务，车间主任可以兼任部门副主任。这样一来，我们 培养出来的行政干部，对生产也很了解。四是重视对职工的培养。赵全章由矿工转换成一名冶炼工人，就是企业重视培训，给条件鼓励学习的结果。五是公开招聘，提供公平的机会。
正是这种因地制宜，根据企业和社会环境条件培养人才的方式，推动了企业的发展。也正是因为这种模式，成就了像赵全章这样的技术型“乡土人才”。
赵全章作为一个闪光的范例，不仅是全国有色金属行业广大干部员工学习的榜样。他做为“乡土人才”逐步成长起来的这条路径，也同样值得同类型企业借鉴和学习，具有广泛而深远的现实意义。